Privacy policy

Dit privacybeleid beschrijft hoe Deamira persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website bezoekt of een bestelling plaatst.

1. Welke gegevens wij verzamelen

  • Gegevens die u zelf verstrekt: naam, e-mailadres, bezorgadres, factuuradres, telefoonnummer en betaalgegevens.
  • Gegevens die automatisch worden verzameld: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezochte pagina's en verwijzende website, via cookies en vergelijkbare technieken.

2. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

  • Het verwerken en bezorgen van uw bestelling
  • Communicatie over uw bestelling
  • Het afhandelen van retouren en klachten
  • Fraudepreventie en beveiliging van onze website
  • Marketing, uitsluitend met uw toestemming

3. Grondslag voor de verwerking

Wij verwerken uw gegevens op grond van de uitvoering van de overeenkomst, een wettelijke verplichting zoals de fiscale bewaarplicht, ons gerechtvaardigd belang bij fraudepreventie, of uw toestemming.

4. Delen met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren: Shopify Inc. als platformaanbieder, onze betaaldienstverlener, en de vervoerder die uw pakket bezorgt. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

5. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van onze dienstverleners zijn buiten de EER gevestigd, waaronder in het Verenigd Koninkrijk. Voor het Verenigd Koninkrijk geldt een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Voor overige landen hanteren wij de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zeven jaar in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.

7. Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid. Ook kunt u toestemming op elk moment intrekken. Stuur uw verzoek naar info@deamira.com; wij reageren binnen dertig dagen.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) of, in België, bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

8. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de webshop te laten werken, en analytische cookies om het gebruik te meten. Marketingcookies plaatsen wij alleen met uw toestemming. U kunt cookies verwijderen of blokkeren via uw browserinstellingen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen en toegangsbeperking.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Bedrijfsgegevens

Deamira
Handelsnaam van [BEDRIJFSNAAM LTD]
Companies House registratienummer: [REGISTRATIENUMMER]
Geregistreerd adres: [ADRES], Verenigd Koninkrijk
E-mail: info@deamira.com